Психологическая устойчивость при постоянной мысли — угрожают коллекторы, что делать

На современном потребительском кредитном рынке нередки ситуации, когда заемщики не выполняют свои долговые обязательства. Причин подобного явления можно назвать несколько. Главная из них – это, когда заемщик переоценивает свои платежные возможности, когда подписывает кредитное соглашение, и не в состоянии в определенное время вносить платежи, или полностью прекращает выполнять свои долговые обязательства.

Уважаемые читатели! В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Ваш случай индивидуален.
 

Самым идеальным выходом из таковой ситуации – это уговорить финансовое учреждение пересмотреть график погашения долга. Но банки обычно очень редко идут навстречу своим клиентам в подобном вопросе. Обычно они не стараются входить в сложившуюся ситуацию и стараются наказать, невыполняющего свои обязательства заемщика, прибегая к помощи коллекторных организаций.

Установленное законом взаимодействие коллектора и заемщика

угрожают коллекторы, что делать

Коллекторы не имеют права угрожать!

Встреча и общение с так называемыми коллекторами не несет ничего хорошего. Здесь главное уметь выходить достойно с подобных ситуаций. Для этого необходимо владеть определенными правилами и знаниями своих прав.

В первую очередь стоит отметить, что коллекторные фирмы никогда не выкупают долговые обязательства заемщиков. Их деятельность заключается во взятии на себя обязательств по возврату долгов из неплатежеспособных клиентов, оформивших кредит, за определенный процент вознаграждения. Обычно комиссионные за подобные услуги составляют 25 – 50% от суммы долга, который они обязуются вернуть финансовому учреждению.

Стоит знать, что работники коллекторных фирм — это не какие-то лица с криминальным прошлым и повадками уголовников. Они являются юристами, психологами и экономистами. При чем, специалистами высокого класса, каждый в своем направлении.

Механизм возврата денег простой. Коллекторы прекрасно ведают и владеют ситуацией, почему должник не в состоянии возвращать кредит. Поэтому их действия, если детально присмотреться, имеют вполне стандартную схему, состоящую из таковых действий:

  • На первом этапе должнику приходят специальные уведомления по вопросу невыполняемых долговых обязательств и угрозами о принятии соответствующих действий. Подобные обращения присылаются с задействованием всех технических возможностей – смс по номеру телефона, почтой, письмами на электронный адрес.
  • Второй этап – это психологическое воздействие на заемщика, попавшего в долговой омут.
  • Коллекторы с данными лицами проводят беседы. Они по сути вопроса возвращения денег банку общаются с родственниками, к коллегам по работе и уведомляют об этом факте соседей.
  • В случае, когда вышеуказанные способы не повлияли ни каким образом на должника, коллекторная фирма составляет исковое обращение в судебную инстанцию. Коллекторы занимаются в суде вопросом возврата денег финансовому учреждению до вынесения судом решения. То есть, они никогда не бросают не разрешенное дело на половине пути

Как показывает практика, 95% должников после влияний на них сотрудников коллекторных организаций выполняют свои долговые обязательства полностью. Именно поэтому подобные фирмы пользуются огромным спросом среди финансовых учреждений, как идеальный инструмент воздействия на недобросовестных должников.

Психология поведения с взыскателями долгов

угрожают коллекторы, что делать

Коллекторы пользуются моральной неустойчивостью должников

Описанная выше методика работы взыскательных фирм является идеальным вариантом. Такие действия находятся в правовом поле и не противоречат существующим законам. В действительности все это происходит не всегда с установленными правилами. Взыскатели долгов стараются любыми способами, даже самыми не законными, достичь цели.

Коллекторы в своих методах пользуются тем, что заемщик обычно ограничен в действиях, находится в подавленном состоянии и не всегда адекватно может реагировать на происходящее. Многие скажут по этому поводу, что существуют у нас в государстве органы, обеспечивающие покой граждан и в случае каких-либо неправомерных действий обязаны вмешиваться в сложившийся инцидент. Как показывает практика, работают они далеко не компетентно и полагаться на них полностью не стоит.

Хотя, если правильно и умело использоваться в целях защиты своих интересов данным инструментом, то можно свободно доказать неправомерные действия назойливых взыскателей и привлечь их к уголовной ответственности. Здесь нужно руководствоваться правилом, что никому нельзя нарушать права, даже сотрудникам взыскательных организаций.

Клиентам финансовых учреждений, попавшим по воздействие специалистов коллекторных фирм, в первую очередь надобно не поддаваться эмоциям.

Спокойно оценивать обстановку и, при наличии факта нарушения прав, применять соответствующие меры. Для этого существуют определенные правила по каждой конкретной ситуации. Они помогут защитить человеческое достоинство и избежать стрессовых состояний, когда в мыслях кроме, как угрожают коллекторы что делать, ничего больше нет.

Правила поведения с взыскателем долга в ходе телефонного разговора и при личной встрече

угрожают коллекторы, что делать

Коллекторы имеют право звонить, но только согласно установленным правилам

На часто задаваемый вопрос, имеет ли право изыскатель денег для банка звонить заемщику по телефону, ответ один – имеет. В действительности сведения о том, что изыскание долговых обязательств направлено коллекторной фирме поступают к клиенту финансового учреждения вместе с первым звонком по телефону.

При таковой внезапности главное не растеряться и направить разговор в нужное русло. Для того, чтобы диалог был контролирован, необходимо опираться на следующие шаги алгоритма действий:

  • Шаг 1 — это дозволенное время беспокоить гражданина по телефону. Закон устанавливает, что производить служебные телефонные звонки гражданам можно в рабочие дни с восьми часов утра и до десяти часов вечера. В выходные и праздничные дни – с девяти утра и до восьми вечера. При нарушении данного норматива необходимо обратится в правоохранительные органы с заявлением о факте хулиганства на взыскателей долга.
  • Шаг 2 – вести запись диалога с коллекторами. В случае противозаконных угроз по телефону, записанный разговор будет основным фактом в доказательной базе неправомерных действий коллекторов. По закону такое доказанное действие будет расцениваться, как вымогательство.
  • Шаг 3 – получить данные о лице, ведущим диалог по телефону. Для этого нужно задавать вопросы в следующей последовательности:
  1. Спросить фамилию, имя и отчество.
  2. Узнать название коллекторной компании.
  3. Спросить адрес нахождения.
  4. Узнать все контактные данные фирмы, а не особы, совершающей телефонный звонок.
  • Шаг 4 – выяснить суть следующих вопросов:
  1. Номер кредитного соглашения, по которому ведется разговор.
  2. Узнать о наличии агентского контракта между финансовым учреждением и взыскательной организацией, от имени которой ведется диалог.
  3. Выяснить сумму денежных средств, которую хотят изыскать.
  • Шаг 5 – принять приемлемое решение. Если существует согласие, являющееся редким явлением, с доводами коллектора, то четко изложить свое желание вернуть долг. В случае не согласия, необходимо точно высказать доводы и предложить собеседнику разрешить спор в судебной инстанции.

Стоит помнить, что в ходе разговора с коллектором нельзя указывать адрес своего проживания, график рабочего дня и время нахождения дома, а также место проведения отдыха вне дома. Данное правило должно качаться и остальных членов семьи.

Поведение при личной встрече с сотрудником коллекторной конторы

угрожают коллекторы, что делать

Физическое влияние — нарушение прав человека!

Самое основное правило при личной беседе с сотрудником фирмы по взысканию долгов – это соблюдение и поддержание на нужном уровне делового разговора. Ни в коем разе нельзя переходить на личность и не поддаваться эмоциям, даже если они переливаются через край. Лучше всего такой диалог проводить при наличии свидетелей.

После того, как разговор закончен, необходимо позвонить в финансовое учреждение и получить детальную информацию о правомерности подобного посещения. Одним словом, нужно узнать отношение финансового учреждения к коллекторной организации, от имени которой проводилось посещение.

Правомерность угроз взыскателей долгов

Статьи 119 и 163 Уголовного кодекса Российской Федерации строго указывают на запрет угроз и совершение вымогательских действий к гражданам, независимо к какой категории они относятся и причин совершения подобных действий. Исходя из указанных нормативных актов, следует, что любые неправомерные угрозы коллекторных кантор являются грубым преступлением, за которое полагается уголовная ответственность. Как правильно вести себя гражданам при возникновении подобных ситуаций?

угрожают коллекторы, что делать

Коллектор — это не бандит!

Если коллекторы угрожают физическим воздействием вплоть до лишения жизни, то необходимо сразу обратиться за помощью к правоохранительным органам, изложив все подробности психологического насилия и угроз на бумаге.

Полицейских не будет интересовать факт наличие невыплаченного кредита, так что по этому поводу их бояться не стоит. Их будет интересовать процесс совершения преступления и доказательства, что существует угроза здоровью и жизни гражданина, попавшего в долговую яму, а также его близким и родственникам.

Для подтверждения такового вида неправомерных действий лучше всего в качестве доказательства к письменному заявлению приложить запись разговора. Также так надо поступать, когда взыскатели долга требуют деньги. Но в таковых случаях нужно обращаться за помощью в прокуратуру. Большинство коллекторов свои угрозы строят на страшилках, что они в случае не погашения долга будут обращаться в суд. От них можно услышать, что кроме возвращения денег банку придется оплачивать судебные издержки. Бояться и верить таковым угрозам не следует.

Здесь нужно помнить, что только судебное решение может поставить точку в сложившейся ситуации. Такие угрозы, как о возможном тюремном заключении или об условном сроке от коллекторов следует воспринимать, как пустой звук. Самое страшное, что суд может назначить по отношению к должнику – это заставить оплатить издержки за судебную тяжбу, которые, входя в положение ответчика, назначаются в виде незначительных сумм. Еще при наличии таковой угрозы стоит помнить, что сама процедура разбирательства с долговыми обязательствами неплатежеспособного заемщика в судебной инстанции для коллекторов является не выгодной.

Из изложенного следует вывод, что для удачного противостояния с коллекторными фирмами нужно помнить о трех правилах – это наличие полной информации о взыскателях, все угрозы находятся вне правового поля и идеальным местом для разрешения спора является судебное учреждение.

Также нужно не забывать, что обычно все угрозы применяются, как психологическое оружие, направленное для достижения эффекта страха. Такие знания помогут неправомерные действия взыскателей направить в правовое поле, защитить свою честь и права, а самое главное уберечься от психологических стрессовых ситуаций и сохранить душевное равновесие. Одолженные деньги рано или поздно вернуться кредитору, а вот утраченное здоровье уже восстановить не будет возможности никогда.

Что делать если банки угрожают по телефону? Ответ — в видео:

Обсуждение: оставлено 2 коммент.
  1. Алиса И.:

    Я не была коллектором, но, работая в банке, обзванивала должников. Могу сказать: часто они ведут себя агрессивно, первые идут на конфликт с сотрудником. Действительно, главное, сдерживать эмоции. Просьба оплатить долги абсолютно правомерна, заемщику следует сотрудничать, а не бояться. Очень хорошие советы — узнавать имя коллектора и записывать разговоры, это избавляет от большинства неприятностей.

  2. Ирина:

    В целом, обижаться не на что. Сотрудники коллекторских организаций, выполняют свои служебные обязанности. Такова уж, их работа. Главное, чтобы требования вернуть деньги, не выходили за определенную черту нравственности.

Поделитесь своим мнением

Консультация юриста по телефону

Получите бесплатную юридическую помощь прямо сейчас. Звоните!
Мы на ok.ru
Мы в Facebook
© 2016 Юрист Помог | Содержание
119296, г. Москва, ул. Вавилова, д. 54, корп. 4, оф. 406 | Контакты