Долговой ЕПД — что это такое, как формируется и как оплатить

Единый платежный документ – это объединенная квитанция для всех видов коммунальных услуг. Это удобно и позволяет сократить время на оплату – ведь вместо нескольких квитанций нужно оплатить одну. В Москве таким форматом пользуется большинство управляющих компаний. Как и любая другая квитанция, ЕПД может уведомлять о том, что пора заплатить за коммунальные услуги или сообщать о долгах. О том, что такое долговой ЕПД, как он формируется и что с ним делать, расскажем далее.

Что такое долговой ЕПД

Розовая квитанция ЕПДЕПД – это удобный формат оплаты коммунальных услуг в Москве. Управляющая компания передает данные от жильцов в муниципальные учреждения, которые формируют общую квитанцию для всех видов услуг.

Это удобно и для жильцов – они получают один документ вместо нескольких, и для управляющей компании – не их функции в вопросе оплаты сводятся к передаче данных, и для муниципальных органов – облегчает сбор данных по оплате коммунальных услуг.

Долговой ЕПД отличается от обычного тем, что в нем представлены услуги, за которые жилец имеет долг. Для этого отведена специальная графа – задолженность по ЖКХ. Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.

Долговой ЕПД в квитанции

Долговой ЕПД может приходить в нескольких вариантах – в квитанции за коммунальные услуги есть отдельные графы для долга и перерасчета, в которых указываются соответствующие цифры, если они есть.

Кроме того, если долг слишком большой, может придти отдельное долговое уведомление – розовая квитанция, которую легко отличить внешне.

Как формируется

Обычная квитанция за коммунальные услуги приходит после того, как закончился месяц, который нужно оплатить. Т.е. квитанция за сентябрь приходит в начале октября.

Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.

В каких случаях применяется

Несмотря на то, что долг начисляется с предыдущего месяца, специальный долговой ЕПД оформляется, если долг более двух месяцев. Таким образом, периоды оплаты выглядят так:

  • Квитанция пришла в октябре;
  • Период оплаты – сентябрь;
  • Если не заплачено за август – это долг;
  • Если не оплачены июль и август или больше месяцев – приходит долговой ЕПД.

Отличия между обычным ЕПД и долговым

Долговой ЕПД, если он не оформлен внутри квитанции, выглядит как квитанция розового цвета, в которой отдельно выделены те услуги, за которые есть долг.

Это сделано специально, чтобы долговой документ было легко отличить визуально от обычной квитанции.

Список услуг, доступных для оплаты в ЕПД

Оплата ЖКХВ документе собрано большинство коммунальных услуг, которыми пользуются жители города. Этот список одинаков для всех документов:

  • Холодная и горячая вода;
  • Канализация;
  • Отопление (летом его тоже необходимо оплачивать);
  • Содержание и ремонт – т.е. содержание в надлежащем виде подъездов, придомовой территории и другого общего имущества;
  • Электричество;
  • Домофон;
  • Радио, телевизионная антенна;
  • Газ (если подведен);
  • Добровольное страхование (если есть договор).

Некоторые услуги не попали в список – например, найм жилья для тех, кто живет в неприватизированных квартирах, или оплата интернета и домашнего телефона – это нужно делать отдельно. По всем видам указанных услуг возможна задолженность, поэтому

Как оплатить услуги с помощью ЕПД

Оплатить квитанцию довольно легко. Для этого нужно:

  • Сверить данные в квитанции;
  • Выбрать удобный способ платежа:
    • Бумажный вариант – касса УК, почта или банк. Нужно придти в кассу с квитанцией и деньгами;
    • Безбумажный – банки, работающие по коду плательщика. Требуется назвать код и внести плату наличными или картой;
    • Электронный – госуслуги, всеплатежи или онлайн-банк. Можно оплатить из дома по номеру квитанции, только безналичный расчет;
  • Платеж зачислится на баланс компании-поставщика.

Как проверить наличие задолженностей

В тех ситуациях, когда цифры в квитанции вызывают сомнения, можно обратиться в горячую линию (ее телефон указан на квитанции). Также за объяснениями можно обратиться на официальный сайт поставщиков различных коммунальных услуг или на официальные городские порталы.

Если жилец не знает, есть ли у него задолженность, и когда нужно ее оплачивать, можно получить информацию в филиале компании-поставщика определенных услуг, который обслуживает его адрес. Это можно сделать лично (а иногда нужно – например, для получения справки об отсутствии задолженностей), а также через официальный сайт, по телефону или электронной почте. Все необходимые адреса и телефоны указаны в квитанции.

Что делать, если приходят ЕПД при оплаченных долгах?

Квитанция и деньгиОт представителей поставщиков коммунальных услуг часто можно услышать, что новая система начисления платы за КУ проходит постоянную доработку ,из-за чего возможны различные сбои. Поэтому, если данные в квитанции неверны, об этом нужно сообщать на горячую линию, электронную почту или официальный сайт. Управляющая компания в этом плане не всегда может помочь, но работающие в ней специалисты помогут грамотно составить запрос.

Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.

Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей. В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.

Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии

Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.

  1. Если жилец действительно имеет долги, их нужно оплатить. При этом важно сохранять подтверждение оплаты (квитанцию, чек, электронную квитанцию);
  2. Если у жильца нет долгов или они меньше, чем указано в квитанции, нужно взять ряд документов:
    1. В МФЦ – Сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
    2. В банке ВТБ – справку о состоянии расчетов;
  3. Полученные документы сверить между собой и с квитанцией – лучше всего сделать это в виде таблицы в Excel – тогда станут видны расхождения;
  4. Документы, квитанцию и полученную таблицу можно использовать для претензии в суд. Иногда самого факта обращения за подобными документами оказывается достаточно, чтобы платежи стали считать добросовестно;
  5. Суд обяжет ответственных лиц сделать перерасчет и прислать квитанцию с настоящими данными;
  6. Заплатить текущие платежи после перерасчета все равно нужно, чтобы долг не стал настоящим.

Все документы, полученные в суде, нужно сохранять – несуществующий долг может «всплыть» заново, и в этом случае документы из суда станут жизненно необходимыми.

Популярные вопросы

Розовый долговой квитокОтветы на вопросы по коммунальным платежам, которые задают наиболее часто.

  • Какой ЕПД оплачивать обычный или долговой?

Это зависит от реальности долга. Если жилец действительно не платил за КУ в течение более двух месяцев – оплачивать нужно обе квитанции. Если долг «приписали» — платить только обычный (текущий) ЕПД, а по поводу долгового – обращаться в суд. Если же есть долг, но он меньше, следует оплатить текущие счета и заняться вычислениями реального долга. Желательно, с привлечением суда.

  • Как оплатить ЕПД на госуслугах?

Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. На госуслугах существует специальный портал для оплаты ЖКХ в Москве, он позволит заплатить за квартиру с любой карты или электронного кошелька. Необходимая информация – код плательщика с квитанции, сумма, номер карты или кошелька.

  • Как оплатить через сбербанк онлайн?

Эта услуга только для клиентов Сбербанка. Нужно иметь карту или счет в этом банке, а также пользоваться личным кабинетом онлайн. Оплата производится по коду плательщика или штрих-коду (если пользоваться банкоматами), указывать номер карты нужно только тогда, когда к кабинету привязано несколько карт или счетов.

Найти оплату ЕПД можно в пункте «Платежи». Также можно настроить автоплатеж.

  • Почему долговой ЕПД меньше текущего?

Такая ситуация может быть при небольшом долге (например, за тот месяц, за который начислен долг, была заплачена только часть суммы). Но это не значит, что не нужно платить – на сумму долга начисляются пени, это происходит каждый месяц, и их сумма может превысить сумму долга.

Смотрите видео о том, что такое ЕПД:

ВКонтакте
Класс
WhatsApp
Telegram
Смотрите также
Обсуждение: 3 комментария
  1. Олег says:

    Опыт взаимодействия с нашими коммунальщиками говорит о том, что чем меньше посредников и дополнительных операций с квитанциями вроде подобного объединения их в единый документ, тем больше гарантий, что оплата дойдет до адресата.

    Ответить
    1. Да Олег, вы в таком подходе не одиноки. Значительное количество людей считают также. В регионах, в отличие от Москвы, наблюдается иная тенденция. Управляющим компаниям практически никто уже не платит за услуги, которые они не оказывают, а являются только посредниками. За газ, воду, отопление, электричество жильцам приходят отдельные квитанции, и они их оплачивают напрямую. Особых неудобств от этого нет при нынешних возможностях по оплате ресурсов.
      Думаем, что необходимо обратить внимание наших читателей на такую значительную деталь. Опять забыли дать гражданам возможность выбора. Если бы каждый имел возможность выбрать как ему удобно, было бы гораздо демократичнее. А почему еще не выбрать авансовую форму расчетов, чтобы люди могли производить платежи вперед. Но в этом случае можно был бы разумным предоставить скидку. Желающие нашлись бы.

      Ответить
      Бесплатная консультация юриста (нажмите на номер)
      г. Москва и область
      Показать телефон
      +7-(499) XX-XX-XXX
      г. Санкт-Петербург и область
      Показать телефон
      +7-(812) XX-XX-XXX
      Федеральный номер
      Показать телефон
      +7-(800) XX-XX-XXX
      доб. 945
    2. Настя says:

      Со стороны вроде как вспомогательные компании значительно облегчают жизнь обычных граждан, не представляю как там могут возникать проблемы, одно время даже завидовала тем, у кого домом занимаются вот такие вот компании.

      Ответить
Поделитесь своим мнением

Консультация юриста
Наши телефоны
Получите бесплатную юридическую помощь прямо сейчас. Звоните!
Мы в Facebook
© 2018 Юрист Помог | Содержание
119296, г. Москва, ул. Вавилова, д. 54, корп. 4, оф. 406 | Контакты