Каким образом пожаловаться на сайт мошенников: как это сделать?
Чем сильнее развиваются информационные технологии, тем больше возможностей для проведения своих махинаций появляется у различных мошенников. В частности, интернет стал для таких преступников просто идеальной площадкой для реализации неосуществимых ранее афер.
К счастью, для законопослушного гражданина существует огромное множество способов надежно защитить свои личные интересы и во «всемирной паутине». Эта статья расскажет вам, что следует предпринять в том случае, если вы стали жертвой виртуального мошенничества.
Что вообще понимают под термином «интернет-мошенничество»?
С юридической точки зрения мошенничеством считаются любые обманные действия (в том числе и злоупотребление доверием жертвы), направленные на хищение чужого имущества. К сожалению, возможность совершать подобные противоправные поступки дает и интернет.
Соответственно, виртуальным мошенничеством называют похищение денег или ценностей, совершенное при помощи ресурсов «всемирной паутины». Что же касается наказания за подобные деяния, то оно является вполне осязаемым.
Так, на любого субъекта, замешенного в интернет-мошенничестве, будет заведено административное либо уголовное дело (в зависимости от ценности похищенного). То есть, преступник понесет наказание аналогичное тому, что ждало бы его за совершение аналогичного правонарушения «в реальном мире».
Перечислим же наиболее распространенные у мошенников приемы, используемые ими для выманивания чужих ценностей посредством интернета:
- реклама различных реально не существующих проектов, для участия в которых от жертвы требуют уплаты вступительного взноса;
- манипуляции с чужими аккаунтами в социальных сетях (обычно – взлом или блокировка) с последующим требованием денежного вознаграждения за возврат (к слову – далеко не гарантированный) страницы;
- организация финансовых пирамид;
- заражение компьютеров жертв вирусами, обеспечивающими полную блокировку работы операционной системы, сопровождающееся требованием уплатить определенную денежную сумму (обычно – посредством СМС) для немедленного разблокирования устройства;
- организация сбора средств на, якобы, благотворительность;
- выманивание чужих персональных данных для их последующего использования в противоправных целях (как правило, производящееся с помощью перенаправления жертвы на сторонний сайт, где она сама заполняет соответствующую «анкету»);
- продажа реально не существующего товара по предоплате.
При этом не следует путать понятие «интернет-мошенничество» с другими похожими правонарушениями. Так, например, если злоумышленник завладел чужими персональными данными, но не использовал их для хищения имущества, его преступление будет классифицировано как «пренебрежение правилами эксплуатации информационных сетей». Такие дела рассматриваются в соответствии со статьями 272-274 УК РФ. Наказание же за подобные правонарушения обычно является более «лояльным», чем меры пресечения в отношении мошенников.
С другой стороны, если получив конфиденциальную информацию, правонарушитель начинает угрожать своей жертве ее распространением и требовать вознаграждение «за молчание», он по закону будет считаться вымогателем. Такое преступление в соответствии со статьей 163 УК считается более тяжким. Соответственно, и наказание за него будет более суровым. Впрочем, мы отвлеклись от основной темы нашей статьи.
Куда же можно пожаловаться на интернет-мошенника?
В соответствии с российским законодательством, дела о мошенничестве в интернете могут попадать сразу под несколько статей уголовного и административно-правового кодексов. Решающим фактором здесь будет выступать сумма хищения.
Так, если ценность полученного преступником в результате мошенничества имущества не превысила 1000 рублей, его действия будут рассматриваться в соответствии со статьей 7.27 КоАП. Во всех иных случаях поступок субъекта будет считаться уже уголовно наказуемым. Так, мошенничество на крупные суммы в сфере компьютерной информации рассматривается в соответствии со статьей 159.6 УК.
Таким образом, в одном случае правонарушитель сможет отделаться административной ответственностью, небольшим штрафом или арестом на срок до 15 суток, а во втором – его будет ждать полноценное тюремное заключение. При этом, в зависимости от наличия отягчающих обстоятельств (преступление было совершено по сговору, сумма похищенного достигла особо крупных размеров и т.д.), время наказания может быть продлено от обычных 4 месяцев до, ни много мало, 10 лет.
Как бы там ни было, столкнувшись с подобного рода правонарушением, жертва (как и в прочих случаях мошенничества) обязана обратиться с заявлением в полицию. Даже если сумма хищения в данном конкретном случае была ничтожно мала, пренебрегать своим правом на защиту со стороны государственных структур не следует.
Возможно, именно предоставленная вами информация поможет правоохранителям вывести на чистую воду мошенника, уже «обогатившегося» на не один десяток тысяч рублей. Ведь, кто знает, скольких еще жертв он успел обмануть? Куда же следует обращаться со своим заявлением? Сегодня рассмотрением дел, связанных с интернет-мошенничеством, в полиции занимается особый отдел «К».
Чтобы быстрее получить решение по вашему инциденту, вы можете обратиться, непосредственно, туда. Достаточно лишь найти местное отделение данного управления. Впрочем, для привлечения интернет-мошенников к ответственности обычно хватает и простой жалобы в региональную полицию. Благо опыт правоохранителей в расследовании подобных дел с каждым годом только растет.
Что именно следует писать в своем заявлении? Составляя свою жалобу, не забудьте указать любую важную для правоохранителей информацию, которая сможет помочь в расследовании вашего дела. Особенное значение в этом отношении имеют любые контактные данные мошенников:
- адрес сайта, с помощью которого было совершено хищение;
- ники преступников на прочих интернет-ресурсах;
- адрес электронной почты, с которой злоумышленники с вами связались;
- номера телефонов, использованные преступниками (неважно – для связи или для перечисления взносов);
- номер счета или другие платежные реквизиты (в том числе – электронные) по которым вы переводили правонарушителям денежные средства.
В целях удобства для составления своей жалобы вы можете воспользоваться сайтом МВД. Там вам предложат заполнить специальную форму, где вы и укажете все вышеупомянутые данные. Существует также возможность пожаловаться на мошенников, позвонив в полицию по телефону. Однако как показывает опыт, пользоваться ей не следует. Подобные заявки рассматриваются правоохранителями крайне неохотно.
Мошенники в интернете — куда обратиться с жалобой на них, подскажет видео:
Другие возможные варианты
Существует ли какая-нибудь возможность привлечь мошенников к ответственности, не обращаясь в государственные структуры? Безусловно, такой шанс есть. Действовать в подобных ситуациях всегда следует в зависимости от тех обстоятельств, при которых произошло правонарушение.
Так, например, если вы перечисляли мошенникам деньги, используя какую-либо электронную платежную систему, прежде всего, свяжитесь с администрацией этого ресурса. Вам могут пойти навстречу и заблокировать кошелек нарушителя. А в отдельных случаях – и предоставить данные, использованные преступником при регистрации. Эта информация очень поможет вам при составлении соответствующего обращения в суд.
Если же денежные средства или прочие ценности у вас выманили посредством использования мошеннического сайта, обратитесь в Роскомнадзор. Вероятнее всего, вредоносный ресурс подвергнут блокировке. «Закрыть» сайт мошенников можно и виртуально. Для этого существует множество специальных интернет-ресурсов. Просто введите соответствующий поисковый запрос в адресную строку своего браузера, и вы с легкостью найдете один из них.
Немного сложнее обстоит ситуация, если вы стали жертвой мошеннических действий со стороны магазина. Все дело здесь в расплывчатости юридических формулировок. Так, например, если продавец вообще не прислал вам заранее оплаченный товар, вы, безусловно, имеете дело с мошенником. Однако если вместо ожидаемой покупки вам пришло какое-то иное изделие, или в приобретенной вещи обнаружился брак, вероятнее всего речь идет о банальном нарушении прав потребителей. Как же следует поступить в подобной ситуации?
Прежде всего, напишите соответствующую жалобу на адрес руководства самого магазина. Если вам известен не только электронный, но и юридический его адрес, продублируйте свое обращение обычной почтой. Если интернет-ресурс дорожит своей репутацией, его администрация пойдет вам навстречу и ответит на ваши претензии в попытке замять конфликт. Если же жалоба будет проигнорирована, у вас появятся все основания для обращения в вышестоящие инстанции: полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор.
Очень приятно что хоть кто то занимается благим делом. Очень много мошенников развелось.
Кроме возможностей по борьбе с мошенниками в Интернете, которые изложены в комментируемой статье, каждому необходимо знать, что Конституция РФ гарантирует нам государственную прав и свобод человека. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Это означает, что нам разрешено применять самозащиту своих прав. Главным условием, при использовании этого права, является соблюдение закона.
Самозащита предусматривает правильный выбор способов. Они должны быть разумны и достаточны для восстановления, защиты и признания нарушенного Вашего права. Самозащита не должна превышать пределов необходимости. Для того, чтобы не превышать указанных пределов, надо знать их. Если кто-то неправомерно совершил против Вас мошеннические действия в интернете, воспользуйтесь нашими рекомендациями.
Граждане, обладая правом обращения к государству за защитой своих прав, не обязаны обязательно этим правовом воспользоваться. Достаточно много случаев в жизни бывает, когда самозащита является более эффективна, чем участие правоохранительных органов в защите Ваших прав.
Прежде чем предпринять какие-либо действия в отношении мошенников, посоветуйтесь с нашими специалистами или поручите им это сделать за Вас. Звоните, мы Вам обязательно поможем.
Обоснование: ст.45 Конституции РФ.
+7-(499) XX-XX-XXX
+7-(812) XX-XX-XXX
+7-(800) XX-XX-XXX
Добрый день. А что делать, если сайт мошенников находится не на территории России. Я заказала вещи на Украинском сайте (и ведь не первый раз заказывала, часто были какие-то проблемы, но вопросы решались оперативно). А тут не пришла часть товара, сказали что потерялась на таможне, стоимость компенсируют, как вариант вычтут из следующего заказа. А я не хочу более делать там заказ, дорого доставка выходит. Прошло 5 месяцев, пишу чтобы вернули мне деньги, они меня игнорят (писала с аккаунта, с которого велась вся переписка, да и сайт куда-то исчез). Нашла через поисковик новый адрес сайта. Зашла, вся история моих заказов имеется, захожу под своим ником и паролем. Пишу им через форму обратной связи, не отвечают. Оставляю номер для связи со мной, снова тишина… Решила написать с другого аккаунта, так ответили в течение 30 минут, сказали что сайт переехал на другой адрес. Но как только я им написала, чтобы вернули деньги, они снова замолчали, жду уже неделю ответа. На новый адрес сайта снова не могу зайти. Указанный номер телефона на сообщения не отвечает. Как мне быть в такой ситуации? Куда обратиться, чтобы привлечь их к ответственности и вернуть свои деньги?
Ваша ситуация, к сожалению, образовалась благодаря некоторой беспечности. Вы же сами пишите, что и ранее были какие-то проблемы с сайтом, но они разрешались. Но вот Вы дождались момента, когда появилась стена, которую трудно будет пробить. Основываясь на информации, которую Вы представили совет пока может быть только один. Если Вы поедете на Украину и попытаетесь вернуть деньги, во что это может обойтись? Стоит ли это делать? Скорее всего, Вы сами ответите на свой вопрос. Следует напомнить, что деньги являются имуществом по общему пониманию в гражданском праве. А согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества. Если, конечно же у Вас не записано иначе в договоре. Есть ли такой договор, Вы не сообщили. Попробуйте обратиться в территориальный орган по защите прав потребителей по месту Вашего жительства. Можно, конечно идти до конца, вернуть свои деньги. Но делом придется заниматься серьезно и с участием специалистов. Если Вы хотите разобраться в ситуации досконально, обратитесь к нашим специалистам по телефонам, указанным на сайте или заполните форму со своим вопросом к юристу. Они Вам обязательно помогут. Каждый имеет право на защиту и юридическую помощь.
+7-(499) XX-XX-XXX
+7-(812) XX-XX-XXX
+7-(800) XX-XX-XXX
Здравствуйте.Подскажите как поступить,заказала рекламируюмую косметику через сайт…позже начиталась рекламаций.Решила отказаться и сообщила об этом когда позвонили первый раз и начались звонки,теперь шлют СМС с угрозой обратиться в суд. Статья 440,497,500 ГК РФ.Грозят занести в федеральную базу неблагонадежных покупателей.Как поступить?
Если один сайт оказался не добропорядочным и забрал вложенные им на счет деньги, куда в данном случае можно пожаловаться, для того чтобы их заблокировали и сделали возврат вложенных средств?
Заказала по сайту спортивные костюмы. Получила по почте использованные накладные за 2013год