Как узнать задолженность по квартире и погасить ее

Обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг возникают с того момента, когда появляются права на пользование ими, то есть с момента покупки квартиры, заключения договоров аренды или социального найма и проч.

Однако в силу разных обстоятельств не все граждане могут своевременно оплачивать счета. Узнать свой долг по оплате ЖКУ можно, не выходя из дома.

Законодательная база

Оплата коммунальных услуг — обязанность каждого гражданина!

Главным законодательным актом, регулирующим правила пользования жилищно-коммунальными услугами, является Жилищный Кодекс РФ.

Статья 153 гласит, что оплата за коммунальные услуги и пользование жилым помещением должна перечисляться своевременно и в полномерном размере.

В зависимости от типа помещения и лица или группы лиц, по праву занимающих его, обязанности по оплате счетов за ЖКУ возникают с момента подписания бумаг, подтверждающих это право. Для разных категорий лиц это будут разные документы:

• Наниматель квартиры или другого жилого помещения обязан оплачивать жилищные и коммунальные услуги после подписания договора социального найма.
• Арендатор – договора аренды.
• Член жилищного кооператива – документа о предоставлении помещения.
• Собственник – документов, подтверждающих его право собственности.
• Застройщик – документов, подтверждающих факт ввода в эксплуатацию многоквартирного дома.

За оплату коммунальных услуг в помещениях, относящихся к фонду государства и муниципалитетов, ответственны соответствующие органы власти.

С другой стороны, плательщики имеют определенные права в области пользования и оплаты ЖКУ. В первую очередь, это право на предоставление сотрудниками коммунальных хозяйств соответствующих услуг в полном объеме согласно нормативным документам и обеспечение надлежащего состояния многоквартирных домов управляющими компаниями.

Определенные категории граждан вправе пользоваться некоторыми льготами в области оплаты ЖКУ. Так, если расходы на оплату услуг для конкретно взятой семьи выходят за рамки установленных пределов относительно ее совокупного дохода, члены этой семьи имеют право на получение субсидий от органов исполнительной власти данного субъекта РФ. Субсидии начисляются при условии полной оплаты и отсутствия долгов за ЖКУ.

Также при выполнении определенных условий некоторые лица могут получать частичный возврат расходов на оплату ЖКУ от государства. Например, пенсионеры при своевременном погашении счетов получают 50%-ную скидку, то есть половина расходов потом возвращается им на специально отведенный для этого расчетный счет.

Еще одним документом, более подробно разъясняющим условия предоставления коммунальных услуг, обязанности и права поставщиков и потребителей, определяющим качество поставляемых услуг и правила расчета платежей в пользу поставщиков, является Постановление Правительства № 354 от 6 мая 2011 года.

В соответствии с этим постановлением исполнители и потребители ЖКУ несут ответственность административного, гражданско-правового и уголовного характера за нарушение предоставления услуг и пользования ими соответственно.

Что входит в жилищно-коммунальные услуги

Узнать задолженность по квартире можно разными способами

Жилищными услугами называются действия установленного исполнителя по содержанию в надлежащем состоянии коммуникационных сетей и оборудования, объектов коммунального назначения, строений и зданий.

Жилищно-коммунальные объекты – это элементы благоустройства придомовых и близлежащих территорий. Сюда относятся:

• зеленые насаждения;
• дорожки для пешеходов и велосипедистов;
• автостоянки;
• дороги;
• объекты уличного освещения;
• объекты санитарной уборки и др.

Обслуживание многоквартирных домов совершается управляющими компаниями, ЖСК, ТСЖ. Коммунальные услуги также имеют обширную структуру. В зависимости от степени благоустройства дома, в котором располагаются жилые помещения, в состав коммунальных услуг может входить:

• Горячее водоснабжение – предоставление потребителям объемов горячей воды по нормативам.
• Холодное водоснабжение – предоставление потребителям холодной питьевой воды по нормативам.
• Водоотведение – обеспечение отвода бытовых стоков из жилых помещений.
• Отопление – поддержание в помещениях комфортной для проживания температуры воздуха путем подачи тепловой энергии.
• Газоснабжение – предоставление газа по нормативам.
• Электроснабжение – предоставление электроэнергии по нормативам.

Для удобства граждан оплата счетов на ЖКУ может производиться различными способами:

1. оплата наличными – в банках и отделениях Почты России;
2. безналичная оплата – переводом с банковской карты в терминалах и банкоматах;
3. безналичная оплата – путем использования интернет-банкинга и электронных кошельков.

Для москвичей и жителей других крупных городов существуют городские порталы услуг, через которые также можно внести оплату.

К чему ведут долги

Задолженность по квартире может возникнуть из-за неправильных расчетов

Оплата предоставляемых ЖКУ осуществляется каждый месяц в соответствии с нормами среднедушевого расхода или по использованным объемам услуг при наличии счетчиков (приборов учета).

Обычно срок погашения устанавливается до 10-го числа текущего месяца. На основании договора управляющей компанией или товариществом собственников может устанавливаться иная дата.

Основанием для оплаты ЖКУ являются счета (платежные документы), которые предоставляются поставщиками услуг в бумажном варианте и в электронном – на их Интернет-сайтах.

Если помещение закреплено за лицом по договору найма, аренды, купли-продажи, то отсутствие в нем проживающих жильцов не освобождает от обязанности платить за ЖКУ.

Если оплата была произведена позже срока или внесена не в полном размере, за плательщиком закрепляется обязанности по оплате долга и пени, которая равна 0,03 ставки рефинансирования Центробанка на день оплаты по факту. Пеня начисляется на оставшуюся сумму долга. Начисление идет за каждый день просрочки с 31-го дня после дня окончания установленного срока внесения оплаты.

Кроме того, в соответствии с п.119 ПП РФ № 354 от 6 мая 2011 года за 2 месяца долга исполнитель вправе ограничить или временно прекратить предоставление услуги плательщику, не выполняющему свои обязательства.

Взыскание долга со злостных неплательщиков ведется в судебном порядке. Должнику предварительно высылается уведомление о возможном судебном разбирательстве.

Как узнать задолженность

Далеко не все могут оплачивать счета по коммунальным услугам

Вопросом, как узнать задолженность по квартире, задаются многие должники. В первую очередь, сумма долга за предыдущий период оплаты указывается в платежном документе (квитанции) на оплату той или иной услуги. В размер долга входит сумма средств, не внесенная в положенный срок.

Если оплата прошла позже установленного срока, на следующий месяц в квитанции появиться сумма задолженности, но через месяц ее уже не будет, так этот платеж будет внесен на лицевой счет плательщика.

Кроме того, узнать сумму долга можно явившись лично в одну из следующих организаций и предъявив паспорт:

• компания, поставляющая ресурс;
• расчетный центр;
• управляющая компания.

Предоставив необходимые данные (номер лицевого счета, личные данные, адрес жилого помещения, за которым числится задолженность) оператору, можно получить сведения о суммах задолженности по оплате ЖКУ.

Благодаря тому, что все данные об оплате ЖКУ потребителями вносятся в соответствующие информационные системы, узнать сумму задолженности по квартире можно в банке при оплате счетов или в специальных терминалах. Некоторые компании предоставляют услуги мобильного информирования.

Еще одним ресурсом, из которого можно почерпнуть сведения о задолженности по квартире, является Интернет. Данные по оплате и долгам за ЖКУ доступны на:

• сайтах управляющих компаний и ТСЖ;
• сервисах компаний-поставщиков ресурсов;
• Едином портале госуслуг;
• Интернет-странице территориального расчетного центра.

Некоторые крупные банки также предоставляют подобные услуги, получение которых возможно после подключения интернет-банкинга.

Таким образом, узнать задолженность по квартире можно множеством способов – через интернет, из платежного документа, в офисах уполномоченных организаций. Но лучшим вариантом является своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг. Это позволит сберечь деньги, время и нервы.

Как узнать долг за квартиру разными способами, вам подскажет видеосюжет: