Передача товара покупателю: существенные условия, необходимые документы, сроки и доставка до покупателя

Отношения, возникающие между продавцом и покупателем во время сделки купли-продажи, регулируются главой 30 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с ним, под продажей понимается передача товара покупателю в обмен на деньги. Иногда процесс обмена происходит непосредственно в момент совершения сделки, например, при покупке продуктов в магазине.

Иногда передача товара или денег по взаимной договоренности откладывается по времени. Кроме того, набирает популярность дистанционные продажи через интернет. Каким образом и в какие сроки продавец обязан передать товар, и как покупателю защитить свои права, если обнаружит со стороны продавца нарушения.

Понятие договора купли-продажи

Купля-продажа — передача товара в обмен на деньги.

Чтобы говорить об обязанностях продавца по передаче товара покупателю, надо сначала определиться с самим понятием купли-продажи с точки зрения закона. Согласно ст.454 ГК РФ под договором купли-продажи понимается передача товара (вещи) в собственность другой стороне в обмен на деньги.

Таким образом, в широком смысле под договор купли-продажи попадают все возмездные отношения, когда взамен товара передаются деньги. Если вторая сторона передает другой товар, это уже будет договор мены.

В более узком смысле выделятся, например, купля-продажа, когда покупатель приобретает товар для личного пользования и договор поставки, когда товар приобретается для дальнейшего использования в коммерческой деятельности. Отдельными подвидами являются сделки с ценными бумагами, поставки для государства и другие разновидности. Свои правовые нюансы есть при покупке недвижимости.

Закон гласит, что во всех случаях к сделкам купли-продажи применяются общие положения ГК, если в отношении них не установлены иные правила в других разделах Кодекса либо в других правовых актах.

Существенные условия передачи товара

К существенным условиям при передаче товара покупателю прежде всего относится его количество, качество и наименование.

Наименование товаров проверяется по названиям, артикулам, характеристикам и другим отличительным признакам, позволяющим идентифицировать товар и проверить правильность его поставки.

Количество измеряется в общепринятых или оговоренных величинах – штуках, упаковках, литрах, килограммах и т.п. Если товар идет в таре, необходимо уточнить, по какому весу его будут отгружать и принимать – брутто или нетто. Определенная категория товаров имеет свойство во время транспортировки и хранения изменять свой вес вследствие усушки, утруски и других аналогичных процессов. В этом случае стороны могут договориться о допустимом расхождении в весе исходя из особенностей товара.

Понятие качество определяется в соответствии со ст.469 ГК. Свойства товара должны соответствовать требованиям, прописанным в договоре или законе, а сам товар быть пригодным для использования по назначению.

Если покупатель информирует продавца, что собирается использовать товар в целях или способами, не предусмотренными производителем, продавец должен предупредить, что это невозможно или нежелательно и передать покупателю другой товар, подходящий под его требования. Для подтверждения качества необходим сертификат, за исключением тех товаров, которые по закону освобождены от обязательной сертификации.

Передача некачественного товара

Возврат сложной техники и дорогих товаров имеет некоторые нюансы.

Если товар оказался ненадлежащего качества, и продавец не уведомил об этом при покупке, то в течение срока годности или гарантийного срока в соответствии с Законом «О защите прав потребителя» покупатель может:

• требовать устранения недостатков силами продавца;
• заменить товар на аналогичный;
• уменьшить цену на товар соразмерно дефекту;
• заменить на похожий товар с перерасчетом цены;
• вернуть товар и получить назад деньги;
• отремонтировать товар самостоятельно и потребовать возмещение расходов на ремонт.

В отдельных случаях условия могут немного меняться. Например, обменять сложную технику и дорогие товары на аналогичные можно только тогда, когда недостатки оказались существенными.

Передача товара при розничной торговле

В подавляющем большинстве случаев при покупке товаров в розницу письменный договор не заключается. Покупатель видит товар и, если его все устраивает, передает продавцу деньги. При этом он имеет право предварительно попросить о демонстрации и проверке товара, например, если речь идет о технике.

Если сумма достаточна для покупки, продавец отдает покупателю товар. При этом он обязан продать товар по той цене, которая была заявлена изначально. Если товар предполагает удорожание, например, из-за услуги по доставке, подключению и т.п., покупателя необходимо поставить об этом в известность. Также от продавца требуется передать все прилагающиеся к товару вещи, документы, инструкции и т.п. На этом обязательства сторон друг перед другом считаются исполненными.

Передача при договоре поставки

Под поставкой товара понимается передача товара для предпринимательской или иной деятельности. Главный признак – товар не используется в личных целях.

При этом в соответствии с желаниями и возможностями покупателя он может попросить продавца доставить ему товар или приехать в место, где товар находится, произвести выборку там и сразу забрать его. Как правило, порядок передачи товара и денег, а также ответственность сторон за ненадлежащее исполнение обязанностей регулируется письменным договором.

Срок передачи товара

Срок передачи товара обговаривается заранее и может быть указан в договоре.

Бывает так, что передача товара в момент заключения сделки невозможна. Например, товар изготавливают под заказ или требуется его доставка. В этом случае нередко составляется письменный договор или продавцом выдается расписка, где указано, к какому сроку товар будет готов. С этого момента у продавца возникают обязательства по доставке товара к оговоренной дате.

В случае нарушения сроков изготовления, покупатель может:

1. требовать снижения цены;
2. передать работу третьим лицам или сделать ее самому, потребовав от продавца возместить понесенные расходы;
3. отказаться от товара. Если при этом он внес предоплату, продавец не может потребовать ее возвращения.

Кроме задержки в передаче товара продавец не имеет право привезти его раньше оговоренного срока без согласования с покупателем. Прежде всего это относится к договору поставки тех товаров, которые покупают к определенному событию – новогодние елки, тематические товары для выпускников и т.п. Вне обозначенных событий реализация товаров подобного рода практически невозможна.

Документы, подтверждающие передачу товара

При передаче товара физическому лицу чаще всего подтверждающими документами являются чеки продавца. Хотя по просьбе покупателя или в соответствии с внутренним документооборотом продавец может оформить накладную.

При договоре поставки документы предоставляются в зависимости от принятого документооборота или условий договора. Обязательным является выставление счета-фактуры компаниями, работающими с НДС.

Чаще всего документом, по которому происходит сверка отгруженного и принятого товара, является товарная накладная ТОРГ-12. Ее применение обусловлено удобством, поскольку в большинстве компаний учет товара автоматизирован. Но закон не запрещает написать список товаров даже от руки. Главное, чтобы была возможность сверить количество и артикулы.

Независимо от формы документов, обычно оформляется не менее 2-х экземпляров. Один остается у покупателя, второй с его подписью о принятии возвращается продавцу. Таким образом, у сторон остается документальное подтверждение исполненных обязательств.

Доставка товара до покупателя

Очень часто товар до покупателя доставляет не сама компания-продавец, а посредники.

Часто бывает, что у покупателя нет возможности забрать товар сразу. Такое не редкость при покупке крупного товара – мебели, крупной бытовой техники, стройматериалов и т.п. Либо товар заказывается дистанционно – через интернет-магазин или по договору поставки. В этом случае на продавца возлагается обязанность по доставке товара до покупателя.

Часто для этих целей используется не транспорт продавца, а услуги компании-посредника, особенно если речь идет о междугородней доставке. В этом случае возникает вопрос: в какой момент обязанности продавца считаются исполненными.

ГК разграничивает понятия купли-продажи и поставки. Соответственно, в законе по-разному прописаны положения, касающиеся момента передачи товара и перехода ответственности за него от продавца к покупателю.

Ст. 458 ГК говорит, что, если условия сделки не подразумевают вручение товара по указанному адресу покупателю лично, ответственность продавца по передаче товара считается исполненной после принятия груза перевозчиком. С этого момента продавец по закону не несет ответственности за порчу или гибель имущества. Если покупатель с этим не согласен, необходимо прописать иные условия в договоре.

Если товар передается сторонней организации по договору поставки, чаще всего значимые положения закрепляются в договоре между сторонами. Неоговоренные моменты регулируются ст.510 ГК РФ. Однозначной формулировки, в какой момент доставки товара обязанности продавца считаются выполненными, там нет. Однако анализ других статей Кодекса позволяет сделать вывод, что это происходит только после получения товара покупателем. Исключением является ситуация, когда товар доставляется транспортом покупателя. В этом случае водитель считается его полномочным представителем, и после передачи ему товара в соответствии с накладной ответственность с продавца снимается.

Передача недвижимости

Сделки по купле-продаже недвижимости являются разновидностью сделок купли-продажи. Но недвижимость – это особый вид собственности, поэтому ни подписание договора, ни передача денег и ключей не говорят с точки зрения закона о смене владельца. Права собственности от продавца покупателю переходят после регистрации этого факта в Росреестре.

Передача недвижимости – тот вид сделок, который обязательно должен совершаться в письменной форме. Без этого представители органов регистрации откажутся принимать документы.

Но кроме договора требуется составить передаточный акт, в котором описывается объект сделки. Также продавец и покупатель подтверждают, что переход состоялся и у сторон нет взаимных претензий.

Другие частные случаи

По договору поставки покупатель может попросить предварительно предоставить ему образцы товара для использования их в качестве эталона или для ознакомления с продукцией. Также может возникнуть необходимость в пробной партии товара для проведения испытаний. В этом случае порядок поставки, необходимость оплаты, возможный возврат поставщику и прочие условия обговариваются сторонами в договоре.

Передача товара от продавца покупателю – существенная часть сделки купли-продажи. Порядок передачи и ответственность сторон регулируются Гражданским кодексом РФ и нормативно-правовыми актами. При этом существенные моменты сделки сторонам лучше прописать в договоре во избежание взаимных недоразумений.

Смотрите видео по теме: