Что такое договор аутсорсинг и правила его составления

Аутсорсинг – новый вид сотрудничества, когда оказываются услуги компании, не специализирующейся на данном виде деятельности и не желающей тратить лишние средства на содержание в своём штабе сотрудников, на ней специализированных. Такими услугами занимается организация или ИП.

Виды аутсорсинга

АутсорсингВстречаются много видов аутсорсинга – аутсорсинговые компании могут выполнять практически любую неосновную работу.

Бухгалтерский. Такой вид очень актуален. Одна из важнейших его форм — передача посторонней организации всего, что связано с отчётностью и деятельностью бухгалтера.

Ответственен за результаты руководитель предприятия, заказавшего услуги. Можно полностью обслуживать предприятие, а можно – частично. Такой вид сделки позволяет не тратить ресурсы на создание бухгалтерии на предприятии.

IТ аутсорсинг – это передача тех функций, которые имеют отношение к обслуживанию компьютеров и другой техники для офиса. Это может быть обслуживание оборудования или программного обеспечения. Он является самым популярным в мире, поскольку везде востребованы интернет-технологии.

Аутсорсинг персонала подходит большим предприятиям, в которых могут присутствовать текучие кадры. На вопросы, связанные с управлением персоналом, уходит много времени и денежных средств. Поэтому специальные кадровые агентства иногда берут на себя работу, связанную с наймом персонала, расчётом премий, подсчётом нагрузки по налогам и т.п. Расчёт заработной платы обычно не является объектом аутсорсинговых услуг. Кадровое агентство не ответственно за наличие качественной работы персонала.

Юридический. Такой вид является удобным для не слишком больших предприятий. Аутсорсинговая компания будет обслуживать другую по налоговому и трудовому праву. Аутсорсинг может затрагивать и регистрацию, реорганизацию, и ликвидацию юридических лиц. Высокая квалификация юристов – залог благополучной передачи юридических функций аутсорсинговой компании. Сторонний специалист работает не так дорого, как штатный юрист, поскольку ему достаётся не такая большая нагрузка.

Логистический. Этот вид услуг по-другому называется транспортным. Сторонняя компания оказывает логистические услуги тем, кто не так часто нуждается в перевозках. В компетенцию такой компании входят перевозка и складирование. Благодаря этому, множество компаний освобождаются от необходимости содержать свою логистическую службу.

Промышленный. Он нужен предприятиям, работающим с высокими технологиями. Производственный процесс передаётся сторонним организациям для того, чтобы иметь возможность сконцентрироваться на разработке и продвижении инновационных товаров и услуг.

Как правильно составить договор аутсорсинга

Заключение договораПри заключении договора с провайдером рекомендуется уделять внимание следующим моментам:

  1. Следовать нормам законодательства

Такой договор полностью находится в полном соответствии с российским законодательством, которое регулирует взаимные услуги. Но так как в законодательстве отсутствует понятие «договора на аутсорсинг», желательно наличие договора подряда, когда говорится об исполнении работ или об услугах, когда речь идёт о чём-то нематериальном. Провайдер – это подрядчик, действия которого должны соответствовать условиям составленного договора.

  1. Помнить о характерных чертах договора

Отношения с аутсорсером создаётся в качестве подряда, поскольку заказчик принимает результат заранее обозначенных исполнительных работ.

Подрядчик набирает в штат нужных специалистов, работающих на стороне провайдера или на территории заказчика. При этом аутсорсер должен соблюдать ТК РФ, принимая на работу сотрудников. Заказчику не обязательно знать, сколько на проекте работает специалистов провайдера.

  1. Создавайте смешанные договоры при комплексном обслуживании

Так как аутсорсинг предполагает пакет услуг, договор будет смешанным. Он касается самых разных направлений сотрудничества. Работы отличаются друг от друга по характеру.

  1. Нужно соглашение об уровне сервиса

Сервис поставок услуг желательно прописать подробно.

  1. Продумать критерии оценки услуг

Эффективность измеряется в ключевых показателях. Это KPI метрика. Они прописываются в соглашении об уровне сервиса.

Итак, надо заранее продумать детали сотрудничества, чтобы потом не возникло недоразумений.

Между кем может быть заключен?

Договор аутсорсинга консенсуальный, возмездный и двусторонний. Его стороны – лица, которые реализуют предпринимательскую деятельность. Это может быть как организация, так и индивидуальный предприниматель. Одна организация заказывает услуги у другой. Заказчик должен располагать достаточными средствами и не специализироваться на видах услуг, которые выполняет исполнитель.

При предоставлении персонала договор возможен между предоставляющей персонал организацией и работником. Для работника организация выступает в роли работодателя, с которым заключается трудовой договор. Зарплаты и условия труда не могут быть хуже, чем у штатных работников принимающей стороны.

Что должен включать договор (образец)

Образец договора

Договор содержит разделы:

  1. Вступление с названиями юридических лиц и сутью услуг.
  2. Предмет договора с перечислением услуг, необходимых для работы фирмы.
  3. Объем и стоимость работы. Надо заранее обговорить все детали, чтобы позже не возникло никаких недоразумений.
  4. Права и обязательства сторон.
  5. Порядок контроля над проделываемой работой.
  6. Ответственность компаний Разрешение возможного конфликта.
  7. Сроки исполнения обязательств. Обычно это 12 месяцев.
  8. Порядок корректировки или расторжения контракта.
  9. Реквизиты, печати фирм и подписи должностных лиц.

Все эти моменты устанавливаются в индивидуальном порядке. Итак, надо обговорить заранее все условия и расписать их в договоре.

Порядок исполнения

Исполнение договораЗаказчик должен создать заявку на выполнение работником услуг. Исполнитель должен выполнять заказ качественно и вовремя. Информация от заказчика не может передаваться третьим лицам. Доверенность выдаётся соответствующей требованиям законодательства.

Мотивированные замечания в адрес заказчика в связи с его заявкой на протяжении определённого периода. Если вовремя не сделать никаких замечаний, заявка будет считаться принятой.

Если исполнитель наносит вред имуществу, он должен его возместить.

Заказчик может контролировать деятельность исполнителя, но не должен вмешиваться в процесс работы.

Работнику можно давать конкретные указания.

Исполнитель может менять место и режим работников.

Работники непосредственно не имеют отношения к заказчикам. Они подчиняются исполнителю.

Это главные принципы сотрудничества между заказчиком и исполнителем.

Расторжение

Договор расторгается по обоюдному согласию или в одностороннем порядке. Заказчик имеет право расторгнуть договор, если исполнитель нарушает какие-либо условия. Если исполнитель ещё и причиняет вред имуществу, он не только теряет работу, но и выплачивает штраф.

Просрочка работы также влияет на право заказчика расторгнуть договор с исполнителем. Договор также может быть расторгнут, если исполнитель послал заказчику работника, с которым не заключён трудовой договор. При этом другие работники тоже могут быть не допущены к работе. Вообще, нарушение одной из сторон обязанностей – главная причина расторжения договора.

Итак, нарушать обязанности нельзя ни под каким предлогом. Трудовой договор должен быть подписан каждым работником. Услуги должны оказываться вовремя, если нет уважительных причин.

Ответственность сторон

Здесь положения очень похожие. Ответственность – неотъемлемая часть любой работы. Стороны полностью ответственны друг перед другом за неисполнение обязательств. Может быть выплачена неустойка. Если заказчик не вовремя платит или вообще отказывается от уплаты за работу денег, то с него взимается пени или штраф.

При этом учитывается каждый день неуплаты за услуги. Хотя иногда максимальный процент штрафа бывает лимитирован. Исполнитель выплачивает неустойку за ущерб имуществу или за несвоевременное направление к нему работников, за просрочку работы. Всё же ущерб имуществу – главная причина, по которой с исполнителя взыскивается штраф.

Итак, аутсорсинг – очень удобное новшество в жизни компаний и индивидуальных предпринимателей. Это официальная услуга, она осуществляется на основе договора. Договор на него заключается продуманно и внимательно. Две стороны обязуются друг перед другом исполнять обязанности. Заказчик обязан вовремя выплачивать стоимость работы исполнителю. Исполнитель вовремя выполняет все обязательства по определённому виду деятельности.

Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, если одна из сторон недобросовестно относится к своим обязанностям. Иногда с одной из сторон взыскивается штраф. Но при условии добросовестного исполнения обязанностей можно наладить очень тесное и взаимовыгодное сотрудничество.

Видео о плюсах и минусах при оказании аутсорсинговых услуг:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

ВКонтакте
Класс
WhatsApp
Telegram
Смотрите также:
Поделитесь своим мнением

Консультация юриста
Наши телефоны
Получите бесплатную юридическую помощь прямо сейчас. Звоните!
© 2020 Юрист Помог | Содержание
119296, г. Москва, ул. Вавилова, д. 54, корп. 4, оф. 406 | Контакты

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: