В страховой компании мало выплатили по ОСАГО, что делать и как не ошибиться

ОСАГО – законодательно утвержденное страхование ответственности каждого автомобилиста. При попадании в аварию именно данная страховка защищает права пострадавшего, возмещая ущерб от имени виновного. Однако защита интересов далеко не всегда реализуется в полной мере, поэтому у многих автомобилистов возникают споры со страховыми компаниями.

Пожалуй, одна из самых распространенных тем прений касается неполноты возместительной выплаты. Более подробно именно о том, что делать, если в страховой компании мало выплатили по ОСАГО, поговорим в сегодняшнем материале.

Правила возмещения ущерба по ОСАГО

Лимит выплат по ОСАГО установлен Законодательством

Разбирая момент возмещения ущерба по ОСАГО, важно понимать сущность этой процедуры с точки зрения закона. На сегодняшний день для правильного определения размера компенсации требуется знать:

• Во-первых, результаты независимой экспертизы по оценке ущерба. Данная процедура осуществляется экспертом-техником с обязательным оповещением о ее проведении страховой компании. Не оповестив страховщика, любой пострадавший в аварии рискует на вполне законных основаниях остаться без положенной компенсации. В случае с ущербом, нанесенным здоровью людей, также требуются соответствующие медсправки.
• Во-вторых, лимиты по выплатам ОСАГО, установленные на законодательном уровне.

Если с оценкой ущерба все относительно просто, то лимиты – «тайный лес» для многих автомобилистов РФ. На самом деле ничего сложного в лимитированной системе нет. Сегодня ФЗ «Об ОСАГО» устанавливает следующие максимумы по выплатам обязательного страхования:

1. Для ущерба здоровью нескольким лицам – 240 000 рублей.
2. Для ущерба здоровью одному лицу – 160 000 рублей.
3. Для имущественного ущерба нескольких лиц – 160 000 рублей на каждого человека.
4. Для имущественного ущерба одному лицу – 120 000 рублей.

Общая максимально возможная компенсация составляет:

• при возмещении имущественного вреда – 400 000 рублей;
• при компенсации вреда здоровью пострадавших – 500 000 рублей.

Отметим, что расчет компенсации – довольно-таки непростой процесс, который проводится исключительно профессионалами с учетом результатов проведенной экспертизы. Так, к примеру, при окончательном определении размерности компенсации не учитывается износ деталей, за который страхователь выплату не рассчитывает, что совершенно законно.

Мало выплатили по ОСАГО? Что делать? Подсказки — в видеоконсультации:

Что делать, если страховая компания выплатила компенсацию не полностью

Споры с страховыми кампаниями — не редкость

Допустим, страховая компания решила вас обмануть и намеренно занизила выплату по ОСАГО. Что делать в такой ситуации? Естественно – отстаивать свои интересы.

К слову, порядок действий при подобных обстоятельствах не сложен и заключается в реализации следующих процедур:

• В первую очередь, необходимо точно удостовериться в том, что занижение компенсации реально имеет место быть. Для этого лучше всего обратиться к компетентному в данном вопросе лицу (например – к юристу) и рассчитать приблизительно ту сумму, которую страховщик обязан был выплатить по ОСАГО. Если разница существенна – обязательно преступаем к следующим действиям. В ином случае стоит подумать об отказе от прений со страховой компанией, так как зачастую небольшая недоплата не стоит тех нервов и временных затрат, способных потребоваться для ее возмещения.
• Итак, факт недоплаты подтвержден. Далее незамедлительно обращаемся к страховщику с официальным заявлением по получению копии страхового акта. Отметим, что недобросовестные компании могут уклоняться от предоставления этого документа, но по закону прав у них на это нет. Учитывая данную особенность случая, обязательно добейтесь получения копии акта и не бойтесь прений.
• Получив на руки страховой акт, требуется детально его изучить (желательно в присутствии компетентного лица).

Нередко именно в этом документе выявляются причины неполноты выплаты. Чаще всего страховщики допускают следующие нарушения:

1. рассчитывают компенсацию с учетом не всех повреждений автомобиля или травм людей, которые были выявлены экспертизами;
2. намеренно занижают стоимость восстановления ущерба, беря в расчет не рыночную стоимость данной операции;
3. включают в выплату компенсацию не по всем поврежденным запчастям или травмам пострадавших;
4. игнорируют включение в сумму возмещения УТС (утраченной стоимости автомобиля).

Если же с актом все в порядке, то нарушения стоит искать в других аспектах компенсации средств. Например, страховые компании нередко совершают грубую ошибку, беря в расчет ущерба не все результаты экспертиз, что просто недопустимо.

Помимо выявления нарушений в работе страховщика, требуется удостовериться в том, что и вы – пострадавший, полностью соблюли законодательные тонкости процедуры возмещения средств. В противном случае идти в суд «за правдой» будет равносильно провалу и пустой трате времени.

Отмеченные выше операции требуется делать либо с полноценным знанием ФЗ «Об ОСАГО», либо с присутствием компетентного в этом лица. В ином случае есть риск упустить шанс возврата средств исключительно из-за незнания законодательных тонкостей ситуации.

Как защитить свои права в подобной ситуации

Решить вопрос мирно не всегда получается

Выявив нарушения в работе страховщика, стоит начать реализацию гражданских прав. Пытаться решать что-то мирно – не нужно, действовать требуется юридически грамотно. Наиболее правильный порядок действий таков:

• Для начала осуществляем сбор необходимой документации:

1. 3-5 копий страхового акта (обязательно нотариально заверенных);
2. результаты первой экспертизы ущерба и медицинские справки по причинению вреда здоровью пострадавшим (если имеет место быть);
3. результаты второй экспертизы ущерба, проведенной после выплаты компенсации (именно из-за необходимости проведения подобной процедуры юристы не рекомендуют ремонтировать попавший в аварию автомобиль до полного получения компенсации от страховщика);
4. выписка и чеки о получении средств от страховой компании;
5. паспорт гражданина РФ;
6. документы на авто и постановление ГИБДД о случившейся аварии.

• После этого отправляем страховщику досудебное уведомление со своими претензиями и их детальным уточнением на неправильно составленных документах (например, на одной из копий страхового акта).
• К документации также прилагаются результаты обоих экспертиз, медсправок и бумаг о ДТП. Уведомление отправляется заказным письмом на действующий адрес страховщика.
• Если по истечению 10 дней ответа от компании не последовало – смело идем в суд. Иск должен содержать полное описание проблемы и желание истца по ее разрешению. К исковому заявлению прилагается отмеченный выше перечень документов.
• После подачи всех бумаг заводится дело, которое и будет рассмотрено судом. Отметим, что при размерности иска менее 50 000 рублей обращаться требуется в Мировой суд, в ином случае – в районный орган. Повторимся, обращаться в суд нужно только в том случае, если вы точно уверены в своей правоте.

При иных обстоятельствах и наличии у суда доказательств о клевете на имя страховщика, истец не только должен будет понести возмещения судебных трат, но и выплатить компенсацию компании за потерянное ею время.

Учитывая сложность подобных прений, настоятельно рекомендуем проводить все юридически значимые действия совместно с профессиональным юристом, специализирующимися на решение спорных вопросов по теме «ОСАГО». Такой подход повысит шанс на успешный исход событий и точно позволит вам не допустить грубых ошибок.

Пожалуй, на этом повествование по сегодняшней теме можно завершить. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы. Удачи на дорогах и в отстаивании своих прав!